„Sfântul Arhanghel Mihail” – prima instituție medicală din Republica Moldova ce implementează sistemul internaţional de management anti-mită ISO 37001

Integrity Solutions, împreună cu partenerii săi, Excelo Training&Development și Centrul de Inovare și Politici din Moldova (CIPM), sprijină Spitalul Clinic Municipal ”Sfântul Arhanghel Mihail” din Chișinău în implementarea standardului internațional ISO 37001 Sistem de managemnt anti-mită – cel mai eficient instrument de prevenire și combatere a corupției.


Standardul ISO 37001 Sistem de managemnt anti-mită reprezintă un consens internațional privind bunele practici de management ce asigură că odată cu implementarea acestuia instituția poate livra în mod continuu serviciul care satisface cerințele de calitate ale clientului (în cazul spitalului – ale pacientului), îndeplinește cerințele de reglementare aplicabile, sporește satisfacția pacienților, îmbunătățește continuu performanțele instituției.

Considerăm că implementarea va contribui la îmbunătățirea proceselor de management din instituție, dar și la controlul serviciilor furnizate de instituție. Prin urmare, implementarea standardului internațional ISO 37001 va contribui la focusarea pe necesitățile pacienților, la sporirea transparenței serviciilor medicale și a utilizării într-un mod eficient al resurselor alocate.
În acest context, în perioada 23 – 26 octombrie 2018, echipa managerială a Spitalului Clinic Municipal ”Sfântul Arhanghel Mihail” din Chișinău a beneficiat de o serie de sesiuni de instruire și de lucru în cadrul cărora echipa Integrity Solutions, împreună cu consultanții din Republica Moldova au prezentat cerințele standardului internațional ISO 37001 Sistem de management anti-mită, precum și politicile și procedurile dedicate elaborate în cadrul proiectului. În cadrul sesiunilor de lucru, managementul spitalului a efectuat o auto-evaluare de tip CAF (Common Assessment Framework) prin care are s-au identificat sursele de riscuri de mită și corupție, tratarea acestor riscuri prin implementarea standardului internațional ISO 37001, finalmente contribuind la minimizarea expunerii spitalului la riscuri de mită și corupție.
De altfel, IMSP Spitalul Clinic Municipal ”Sfântul Arhanghel Mihail” este prima instituție medicală din Republica Moldova care implementează un sistem internațional de management anti-mită ISO 37001 și al calității ISO 9001.

Proiectul ,,Management eficient la nivelul Spitalului Clinic Municipal ”Sfântul Arhanghel Mihail” din Chișinău – ”Auto-evaluare și standardizare pentru o administrație performantă” este finanțat de către Ministerul Afacerilor Externe din România prin RoAid – Programul României de cooperare pentru dezvoltare.